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泉州市行政服务中心机关党委秉承服务宗旨改善服务让百姓有更多获

2017-09-26 16:34

  今年以来,市行政服务中心机关党委深入开展“机关党旗红,‘五个泉州’在行动”主题实践活动,以“工匠”强化机关党建和作风建设,把党建工作同行政服务提速提效作为工作主线,引导广大干部不断提高服务发展的能力,全心全意,在服务“五个泉州”建设中展现新面貌、新作为。

  为服务我市打造“21世纪海上丝绸之先行区”,创建国家级行政服务标准化试点和福建省“马上就办”示范点,市行政服务中心机关党委不断创新服务机制,深入挖掘行政服务品牌内涵。

  上半年,“泉州市第一医院城东院区二期工程”因土地权籍调查未完成、图纸未出具等原因迟迟无法申请办理《建设工程消防设计审核》手续。见此情形,市行政服务中心机关党委积极协调并专门开辟绿色通道,实行“1+1+N”联合审查机制,建立由中心管委会牵头、一个阶段一个主要部门负责、多个相关部门协同配合的工作机制。根据项目需要,联合规划、消防、不动产登记中心、权籍调查中心等相关部门启动“多规合一”并联审批服务模式,召开项目会商会审会议,各部门当场查摆存在问题,出具《统一办理协调意见书》。各审批部门以此为依据,实行同时收件、同步审批,在时限内出具审查意见,获得该项目业主赞赏。

  去年下半年以来,各地房地产市场回暖、交易活跃,服务中心办证大厅一时人满为患。市房屋交易中心党支部不断深挖便民措施,积极推行“周末轮岗工作制”“绿色通道及上门服务制”,为节假日办事及老弱病残群众提供尽可能的便利。

  市民谢海龙因双膝手术行动不便且急于办理房产转让,交易中心党支委副主任黄婉霞得知此事后,立即两名上门服务,耐心指导填表,帮助解决其后顾之忧。

  “绿色通道及上门服务制”是市房屋交易中心党支部多年来以人为本、强化服务意识推行的便民举措之一。黄婉霞表示:“重大疾病患者、老弱群体和残疾人等特殊群体,不能亲自到服务大厅办理业务的,以及其他需要上门服务的群体,都可采取现场预约、电话预约等方式,提前向市房屋交易中心窗口提出上门服务申请。”

  “以前办理二手房过户,要跑好多个窗口,没有中介带领,根本不知道怎么办。如今,新举措取一个号对应一个窗口办理,方便多了。”正在窗口办理业务的市民于先生感叹道。

  一段时间来,群众对二手房交易登记手续繁琐、多次排队、多口审查等问题颇有微词。市行政服务中心业务科科长、周卫军看在眼里,急在心上,经常到部门窗口倾听群众需求,现场为群众排忧解难。他查找参考了其他城市的先进措施和经验,最终制定推出了“一口式”服务,通过建设统一数据共享联审平台,实施“一号一表一窗一网”快速服务机制,群众办理二手房交易可实名获取排队号,凭“一号”即可到“一个窗口”受理、缴费、领证,只需填写提交“一张表”及一套申请材料。新模式顺利实施,业务办理时限提速2倍以上,整个受理时间不超过40分钟,获得群众点赞。(泉州晚报记者 吴宗宝 通讯员 涂华斌 曾文超)

  [网连中国]开学第一课,同学们有啥新期待?“我想和小朋友一起画画”“争取每次大考前进50名”“希望这个学期能练成六块腹肌”……沉寂了一个夏天的课堂又传出阵阵书声,初秋的校园里又出现了一张张纯线月,同学们定下了自己的“小目标”,开始一段新的“旅程”。新学期,你准备好了吗?【详细】

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